Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI: WEFAİ GIDA ENERJİ YAZILIM DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Çamtepe Mah. Mahmut Tevfik Atay Blv. Gaziantep Teknopark No: 4A İç Kapı No: 9 Şahinbey / Gaziantep
Telefon: +90 534 419 07 53
E-mail: rim.baklavam@gmail.com

ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının https://baklawati.com/ internet adresinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde Alıcı tarafından bildirilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

ALICI, bu sözleşmeyi kabul etmekle; sipariş onaylandığında sipariş bedelini, varsa kargo ücreti ve diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altında olduğunu kabul eder.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında belirlenmesini içerir.

Alıcı; ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslim koşulları ve cayma hakkı dâhil tüm ön bilgilendirmeleri okuyarak onaylamış ve siparişini bu şekilde oluşturmuştur.

Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Kampanyalı ürün fiyatları kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.

Alıcı, üyelik veya sipariş sırasında girdiği bilgilerin doğru olduğunu, başkasına ait bilgi kullanmayacağını kabul eder.

Ön Bilgilendirme Formu ve fatura bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ, TESLİMAT VE İFA

Bu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş verildiği tarihte yürürlüğe girer.

Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Sevkiyat sırasında hasarlı olduğu düşünülen paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisi ile birlikte açılarak kontrol edilmelidir. Hasar tespit edilirse tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadığı takdirde, teslim sonrası hasarlardan kargo firması sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, ürünlerin nitelikleri, fiyatı ve teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyarak elektronik ortamda onaylamıştır.
4.2. Ürün, faturasıyla birlikte sağlam ve eksiksiz şekilde en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. Ürün, Alıcı dışında başka bir kişiye teslim edilecekse, teslimatın kabul edilmemesinden Satıcı sorumlu değildir.
4.4. Alıcı teslim sırasında ürünü kontrol etmeli; kargodan kaynaklı hasar varsa tutanak tutturarak teslim almamalıdır.
4.5. Onaylanan sözleşme her durumda geçerlidir.
4.6. Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün teslim edilmez.
4.7. Kredi kartı ödemesinde bankanın ürün bedelini Satıcıya ödememesi hâlinde; ürün en geç 3 gün içinde Alıcı tarafından iade edilmelidir. Satıcı’nın diğer tüm hukuki hakları saklıdır.
4.8. Olağanüstü durumlarda (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, vb.) ürün teslim süresi 30 günü aşarsa Alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir veya beklemeyi tercih edebilir.
4.9. Alıcı talep ve şikâyetlerini Satıcı iletişim kanallarına iletebilir.
4.10. Ürün bedeli ödenmez veya ödeme banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı ürün tesliminden sorumlu değildir.
4.11. Satıcı, Alıcının iletişim bilgilerini kullanarak SMS, telefon, e-posta gibi yollarla bilgilendirme yapabilir. Alıcı, bu sözleşmeyi kabul etmekle bu iletişimlere onay verdiğini kabul eder.
4.12. Alıcı, siteyi kullanırken mevzuata aykırı işlem yapmayacağını kabul eder. Aksi durumda tüm sorumluluk Alıcıya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ürünü kutusu açılmamış şekilde iade edebilir. İade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi zorunludur.

Sevkiyat sırasında hasar oluştuğu düşünülüyorsa paket kargo görevlisiyle birlikte açılmalı ve hasar varsa tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmazsa teslim sonrası hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Ürün; açılmış, kullanılmış, bozulmuş, zarar görmüş veya ilk hâliyle iade edilmemişse iade kabul edilmez.

İade edilen ürün Satıcıya ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde inceleme yapılır ve uygun bulunursa iade işlemi başlatılır. Kredi kartı iadeleri bankaya iletildikten sonra bankanın süreçlerine bağlı olarak yaklaşık 5 iş günü içinde hesaba yansır. Bankaların ekstre dönemine göre bu süre değişiklik gösterebilir.

MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından verilen bilgiler yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kargo firmasıyla paylaşılır. Yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Satıcı, kişisel verileri 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde işler ve gerekli teknik ve idarî tedbirleri alır. İşleme amacı sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 7 – DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcıya ait bilgisayar ve ses kayıtları kesin delil sayılır.

Uyuşmazlıklar; parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan durumlarda ise Şahinbey / Gaziantep Tüketici Mahkemeleri ve icra müdürlüklerine taşınır.

Alıcı, bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini ve https://baklawati.com/ üzerinden sipariş bedelini ödeyerek sözleşmenin tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.